Kundendienst

Unser Kundendienst unterstützt Sie zuverlässig in allen Bereichen rund um Ihr Kassensystem – von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung im täglichen Betrieb.

  • Beratung & Planung von Kassensystemen
  • Programmierung & Anpassung (PLUs, Artikel, Workflows)
  • Hardwaretausch & Erweiterungen
  • Software-Updates & Wartung
  • Fehleranalyse & Störungsbehebung
  • Anbindung von Peripherie (Drucker, Scanner, Kartenleser)
  • Schulung von Mitarbeitern

Support-Kanäle

Telefon: 02254 94160
E-Mail: technik@1akasse.de

Servicezeiten

Reguläre Servicezeiten:
Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

Notdienst:
Für dringende Störungen sind wir außerhalb der regulären Servicezeiten, werktags ab 17:00 Uhr sowie am Wochenende, ausschließlich telefonisch unter 02254 94160 erreichbar.

Hinweis: Leistungen im Notdienst erfolgen nach individueller Absprache und können kostenpflichtig sein.